I ethvert arbeidsforhold oppstÄr det en psykologisk jobbkontrakt. Den psykologiske jobbkontrakten kan defineres som:
âSummen av det totalt skrevne og uskrevne, de uttalte og ikke uttalte forventninger mellom leder og medarbeiderâ.
I ethvert ansettelsesforhold har en medarbeider forventninger til sin egen jobbsituasjon. Dette kan vĂŠre forventninger til arbeidsoppgaver, sin egen leder, kollegaer, muligheter til forfremmelse og personlig vekst, bedriftskultur og lignende.
Medarbeideren lager seg ett mentalt kart i sitt eget hode for hvordan han eller hun forventer at verden skal fungere ut fra sitt eget stÄsted, noe som blir en hÞyst subjektiv innfalssvinkel. SÄ lenge disse forventningene innfris og den psykologiske jobbkontrakten oppfylles, er alt fryd og gammen.
Men nÄr forventninger ikke innfris og det blir brudd pÄ den psykologiske jobbkontrakten oppstÄr problemene:
Motivasjon synker, humÞret blir dÄrlig og produktiviteten daler. Det kritiske punktet i en psykologisk jobbkontrakt er individets oppfattelse av kontrakten.
Og her er det viktig Ă„ merke seg en ting:
Det som oppfattes som riktig i den ene partens hode vil for ham eller henne vÊre den riktige. Vi kan i det kjedsommelige terpe pÄ at tanker og holdninger hos motparten er feil eller urealistiske uten at det hjelper det minste.
Ps. SpÞr dine ansatte om de vet (husker) hva som stÄr i arbeidskontrakten.
«Det beste er at en del arbeidsgivere ikke har CV eller arbeidskontrakten til sin ansatte lagret noe sted.
Jeg har vÊrt sÄ heldig Ä kunne omstilt og utviklet en kundemasse pÄ 20.000 personer i 1.200 bedrifter.
Dette har gjort at jeg kanskje er en av de mest erfarne âutviklereâ i skandinavia innen vekst. Jeg er serifisert som hypnoterapeut og er ogsĂ„ medlem hos Dansk Hypnose FĂŠlles Forbund.
Forfatter av fagbĂžker innen salg, service og prestasjonsledelse (Situasjonsbestemt ledelse);
Bestselgerens 24 ferdigheter, 2012
Bestselgerens kommunikasjon, 2012
Prestasjonsledelse av Bestselgeren, 2012
Bestselgerens verktĂžykasse, 2012
Hypnoterapeut og NLP Master Practitioner â 4 Ă„rig utviklingsprogram med ferdighetstrening med utvikling av 1.800 personer over 5 Ă„r. Ref.; Norges Beste Rekrutterer og FAFO rapport-forskning. Sertifisert til Ă„ anvende en rekke person- og teamrollekonsepter bl.a. Management Strategies. Har utarbeidet atferdsanalyser innen: Realasjonsanalyse, Teamanalyse og Lederstiler. Kay arbeider i dag som fagansvarlig rĂ„dgiver/terapeut og coach med âlaserfokusâ pĂ„ headhunting, lederutvikling, salg og servicekvalitet. Han har over 20 Ă„rs erfaring (17 000 timer) fra forbedrings-prosesser i nĂŠringslivet og er spesialist pĂ„ adferdspsykologi og utvikling av mennesker.
Dokumenterer topp resultater pĂ„ salg, service og lederutvikling. Flere av Kayâs kunder har doblet-tredoblet sin omsetning og blitt Gasellebedrifter. Han er kjent for Ă„ kvalitetssikre utviklingsprosesser.
Kay sine bĂžker er blitt godkjent fra HĂžgskolen med totalt 30 studiepoeng.
Han er ogsÄ vÊrt inne som faglÊrer pÄ MarkedshÞgskolen innen Personlig salg og Relasjonsledelse.
Bestselgerseien 1-4 er ogsÄ nÄ blitt brukt som dokumentasjon innen salg og servicekvalitet og blitt ISO godkjent gjennom bedriften SKANEM
Kay Ellingsen 