Hvilke områder bør de trene på for å bli bedre enn i går?
Din gule medarbeiders utfordringer og forbedringspotensialer. Kalt superselgere 😃i bransjen, men er ikke Bestselgere🤕
Gule utfordringer for å bedre salget.»Beste selgere, senere kalt gule medarbeidere.
Prestasjonscoachende spørsmål
• Selger du så mye som du burde?
• Hvor godt styrer du tiden?
• Det hevdes at en gul person kan oppfattes som irritabel, teatralsk, forhastet, kamer- atslig, manipulerende og flyktig. Hva kan du gjøre for å unngå at et slikt rykte sprer seg om deg?
Sjekk hvilke punkter medarbeiderne kan forbedre for å øke salget og servicen:
Den gule vil helst treffe nye og spennende
mennesker. Fortell at salg er skuespill og
at den største anerkjennelsen kommer
etter tålmodig og planlagt oppfølging av
kundene.
Generelt kan den signalgule medarbeider
redusere vektleggingen av å være midt-
punkt og ha fokus på hva andre synes
samtidig som han/hun blir mer tålmodig,
kvalitetsbevisst og lyttende i sin væremåte.
Den gule medarbeideren har tre hovedutfordringer: 1) Dårlig tidsstyring, struktur, orden og system
– Følger ingen handlingsplan
2) Dårlig følelsesmessig styring
– Har for impulsiv forhandlingsstrategi
3) Kombinasjon av dårlig tids- og følelsesstyring
– Følger ikke opp kunden
• Ferdighet 1. Strategiplan
Tiltak 1: Lag en handlingsplan – og følg den –
Tiltak 2: Motiver din medarbeider
Tiltak 3: Sorter salgsmulighetene dine • Ferdighet 6. Møteledelse
Tiltak 4: Lag en møteplan
• Ferdighet 14. Kjøpsprosessen
Tiltak 6: Kartlegg innkjøper
Tiltak 7: Finn kundens kjøpsmønster –
Tiltak 8: Ranger beslutningstakerne
• Ferdighet 17. Lukke salget
Tiltak 11: Studer salgshjulet
Tiltak 15: Slutt å selge alt til alle
• Ferdighet 18. Unngå utsettelser
Tiltak 16: Rutiner gir rom for spontanitet –
Tiltak 17: Den mest effektive arbeidsdagen er dagen før ferien.
Tiltak 18: Gå på jobben med en plan og en løsning for hvordan du skal gjøre det bedre.
Tiltak 19: Plasser alle du kan i pariserhjulet ditt
Tiltak 20: Lag deg en SMART salgskampanje
Tiltak 24: Tren på en mer fleksibel atferd
Tiltak 25: Lag en plan for økt effektivitet • Ferdighet 19. Unngå utsettelser
Tiltak 22: Utvikle selvdisiplin
Tiltak 23: Bestem deg for hva du vil
• Ferdighet 7. Kartlegge behov/lytte
– Tiltak 5: Lukk munnen
• Ferdighet 15. Utforming av tilbudet til kunden
Tiltak 9: Vurder kostnadene
Tiltak 10: Skriv uimotståelige tilbud
• Ferdighet 17. Lukke salget
Tiltak 12: Bruk delaksept
Tiltak 13: Involver kunden
Tiltak 14: Tren på de tre K’er
• Ferdighet 18. Unngå utsettelser
Tiltak 21: Fjern deg fra gjengen
• Ferdighet 20. Forhandlinger
Tiltak 26:Tren på å ta mer objektive beslutninger
Tiltak 27: Bli mer direkte og bestemt i konfrontasjoner • Ferdighet 21. Servicekvalitet
Tiltak 28: Ta ansvar. Unngå å skylde på andre
• Ferdighet 21. Servicekvalitet
– Tiltak 29: Skaff deg fornøyde kunder – Tiltak 30: Sett kundene på kartet
Vil du ha tips for hvordan du kan forbedre dine prestasjoner, slå
opp i ledelsesverktøyet og gjør
øvelsen Prestasjonsforbedring.
Kay.elling@gmail.com 91 000 744📞 NordicBusinessAcademy.no SalesLearning.Online