Din stabile og trygghetssøkende medarbeider trenger din hjelp til å utvikle sin kompetanse, eller?👨‍🎓👩‍🎓

7DFA5120-7582-41EA-9B16-716674BEB525

Nedenfor har du en faglig og erfart dokumentasjon på hvilke ferdigheter dine stødige og trygghetssøkende selgere bør bli «flinkere og bedre på»

hilsen fra Kay Ellingsen🍒

Din grønne medarbeider trenger din hjelp til å utvikle sin kompetanse
Mennesket har en plikt til å bruke sine
ressurser og bli dyktig.

Din grønne medarbeider kan bli mer effektiv ved å

• søke etter nye utfordringer

• lete etter mulige snarveier for å gjøre
arbeidsrutinene mer effektive

• utvikle evnen til å håndtere uforutsette
forandringer

• lære teknikker for å bli mer selvsikker

• starte diskusjoner for å løse uklare situasjoner

• trene på mer fleksibel atferd i arbeidssituasjoner

• ta initiativ til å løse uklare situasjoner

Medarbeidere med grønne atferdstrekk har det til felles med de blå at de sliter med avslutningen. Årsaken er imidlertid vidt forskjel- lig. Mens de blå utsetter salgsavslutningen fordi de frykter avslag ansikt til ansikt, frykter de grønne å ødelegge den gode stemningen og det gode forholdet med å spørre om kjøp.

Mens den røde er for utålmodig og går for fort frem, er den grønne for tålmodig og går for forsiktig frem.

SPØRSMÅL TIL DIN SELGER:
? Prestasjonscoachende spørsmål
• Selger du så mye som du burde?
• Hvor godt styrer du tiden?
• Det hevdes at en grønn salgs- og service-
personer kan oppfattes som lite selvstendig, lett å utnytte, lite fleksibel og underdanig. Hva kan du gjøre for å unngå at et slikt rykte sprer seg om deg?

D3D07B79-C49D-4E82-81D1-2BE658615781.jpegDen grønne vil helst ikke skille seg ut eller ødelegge en god stemning.
Fortell at salg handler om å tilby
noe som skiller seg positiv ut i
forhold til konkurrentene og å tørre å avslutte et salg.

9934B6E8-4770-4062-8ED7-15DD2A47C449• Ferdighet 3. OILA-post
– Tiltak 3: Lag brev og mail som blir lest – Tiltak 4: Gjør opprør mot Janteloven

E7954B7D-2ECE-4F2E-82D3-5C52D942E3D8

• Ferdighet 2. VAK
– Tiltak 2: Innstill deg på medarbeiderens tidssone

• Ferdighet 6. Møteledelse
– Tiltak 11: Dekorer kontoret ditt

• Ferdighet 7. Kartlegge behov-lytte

• Ferdighet 8. Spørreteknikk
– Tiltak 12: Kartlegg kundens smerte

0BDA8DDC-5371-4D59-8099-BBB3A17B6F96

• Ferdighet 1. Strategiplan – Tiltak 1: Gjør alltid avtaler

• Ferdighet 4. Booke møter – Tiltak 6: Lag en utviklingssamtale – Tiltak 7: Varier talehastigheten – Tiltak 8: Vit hva du gjør når kunden ikke treffes – Tiltak 9: Jobb med dine holdninger

• Ferdighet 7. Kartlegge behov/lytte – Tiltak 13: Finn ut hvem du skal snakke med

• Ferdighet 6. Møteledelse
– Tiltak 10: Kom deg ut av sosialfella • Ferdighet 17. Lukke salget – Tiltak 8: ”Go for NO!”

 

E7EA8E2B-82EA-49D8-A1EA-8A0130D9AF18

• Ferdighet 13. Kjøpssignaler
• Ferdighet 14. Kjøpsprosessen – Tiltak 22: Avslør lokkeduene

B8D1B117-96BF-4E20-B7D7-A0CF540ABFA6

• Ferdighet 11. Pris og rabattspørsmål – Tiltak 20: Gi litt og få mye
• Ferdighet 12. Håndtere innvendinger
– Tiltak 21: Besvar innvendingene
• Ferdighet 20. Forhandlinger
– Tiltak 25: Tren forhandlingsteknikk

93B11129-47F4-453C-A9DA-2E678EA9D584

 

• Ferdighet 9. Argumentere for produktet
– Tiltak 14: Gjør etikk til butikk
– Tiltak 15: Vær alltid ærlig
– Tiltak 16: Velg dine ord med omhu
• Ferdighet 10. Presenter proft
– Tiltak 17: Få kunden til å prøve produktet ditt
– Tiltak 18: Gjør som kunden
– Tiltak 19: Tenk på hva som begeistrer
• Ferdighet 17. Lukke salget
– Tiltak 23: ”Go for NO!”
• Ferdighet 18. Unngå utsettelser
– Tiltak 24: Start planleggingen med slutten for øye

Ønsker du å bli bedre? Introduserer kurs og faginnhold for alle som arbeider med salg 1.august.

Kay Ellingsen 🍒 917 21000 kay.elling@gmail.com

389EEB06-2673-4D26-96B6-2D1F991C325D.jpeg

Om kayelling

Jeg har vært så heldig å kunne omstilt og utviklet en kundemasse på 20.000 personer i 1.200 bedrifter. Dette har gjort at jeg kanskje er en av de mest erfarne “utviklere” i skandinavia innen vekst. Jeg er serifisert som hypnoterapeut og er også medlem hos Dansk Hypnose Fælles Forbund. Forfatter av fagbøker innen salg, service og prestasjonsledelse (Situasjonsbestemt ledelse); Bestselgerens 24 ferdigheter, 2012 Bestselgerens kommunikasjon, 2012 Prestasjonsledelse av Bestselgeren, 2012 Bestselgerens verktøykasse, 2012 Hypnoterapeut og NLP Master Practitioner – 4 årig utviklingsprogram med ferdighetstrening med utvikling av 1.800 personer over 5 år. Ref.; Norges Beste Rekrutterer og FAFO rapport-forskning. Sertifisert til å anvende en rekke person- og teamrollekonsepter bl.a. Management Strategies. Har utarbeidet atferdsanalyser innen: Realasjonsanalyse, Teamanalyse og Lederstiler. Kay arbeider i dag som fagansvarlig rådgiver/terapeut og coach med “laserfokus” på headhunting, lederutvikling, salg og servicekvalitet. Han har over 20 års erfaring (17 000 timer) fra forbedrings-prosesser i næringslivet og er spesialist på adferdspsykologi og utvikling av mennesker. Dokumenterer topp resultater på salg, service og lederutvikling. Flere av Kay‘s kunder har doblet-tredoblet sin omsetning og blitt Gasellebedrifter. Han er kjent for å kvalitetssikre utviklingsprosesser. Kay sine bøker er blitt godkjent fra Høgskolen med totalt 30 studiepoeng. Han er også vært inne som faglærer på Markedshøgskolen innen Personlig salg og Relasjonsledelse. Bestselgerseien 1-4 er også nå blitt brukt som dokumentasjon innen salg og servicekvalitet og blitt ISO godkjent gjennom bedriften SKANEM Bestselgerskolen.no fra Nordic Business Academy blir lansert som den første fagskole/nettskole med digitale lærere med høy faglig kunnskap og bransje erfaring.
Dette innlegget ble publisert i Uncategorized. Bokmerk permalenken.

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut /  Endre )

Google-bilde

Du kommenterer med bruk av din Google konto. Logg ut /  Endre )

Twitter-bilde

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut /  Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut /  Endre )

Kobler til %s