Alle mennesker lager sine egne, sĂŠrpregede mentale kart og reagerer ut fra sin egenmodell av verden. Selv to identiske tvillingerhar ulike modeller. Det skyldes at de har ulike personlige opplevelser. Noen kart er ubevisste.
Det kan du gjÞre noe med: Du kan bevisstgjÞre dine kart. Da kan du oppgradere dem. Det gjÞr du ved at du retter kartene i forhold til de reaksjoner du fÄr fra andre mennesker. Da
gir du deg selv muligheter til Ä oppnÄ bedre samsvar mellom din verden og andres verden.
I stede for Ä vÊre slave av fastlÄste mÞnstre fra barndommen som styrer deg fra underbevisst- heten, kan du bevisst velge din atferd. Da kan du forbedre din kommunikasjon og oppnÄ
bedre relasjoner i forhold til bÄde kunder,
sjefen, ja sÄgar svigermor og Þvrige familie.
Du vil da oppleve bedre personlige og faglige resultater. Du fÄr stÞrre innflytelse pÄ din egen framtid. Du skaper deg et bedre liv. Dine salgsferdigheter Þker
Det avklarende spÞrsmÄlet du kan stille er:
⹠NÄr du tenker pÄ din utfordring, hva er det fÞrste du tenker pÄ?
⹠Hvilken av tidssonene betyr mest for deg, nÄr du tenker pÄ ditt liv?
Din gule medarbeider ser alltid fremover. Han/hun bruker ikke energi pÄ Ä tenke pÄ det som var. Han/hun spÞr:
âą Hva gjĂžr vi?
âą Hvordan ordner vi dette?
âą Hvilke muligheter finnes?
Den gules utfordring er Ă„ vĂŠre mentalt til- stede i Nuet. Ă
fange den gule er som Ä fange en sommerfugl. De er som regel alltid pÄ vei til noe.
Fortiden eksisterer knapt. Mange vil pÄ slutten av et kundemÞte flytte seg mentalt til neste mÞte. Da mister du fokus pÄ
avslutningen bÄde av mÞtet og salget. Det viktigste salget er det du gjÞr nÄ. Du finner mer utfyllende informasjon i omtalen av rÞd medarbeider under ferdighet 2. VAK.
Din gule medarbeiders utfordringer og
forbedringspotensialer
? Prestasjonscoachende spĂžrsmĂ„l GRUNNLEGGENDE SUKSESSFAKTOR HETER NĂRVĂR
âą Hva vet du om VAK preferansene til dine viktigste kunder?
âą Hvordan finner du ut hvilken tidssone kunden mentalt befinner i?
âą Hvordan vil du lĂžse de utfordringer som ulik tidspreferanse medfĂžrer?
Din gule medarbeider mĂžter en rĂžd kunde
NÄr gul medarbeider mÞter rÞd kunde, kommuniserer de godt sÄ lenge de ser for seg fremtiden. Utfordringen til din gule medarbeider er at han/hun kan slite med Ä mÞte den rÞde kunden i nÄtid. Den rÞde kan bli irritert over at den gule overselger.
Din gule medarbeider mĂžter gul kunde
To gule vil begge vÊre opptatt av fremtiden. To gule vil kommunisere godt. Din utfordring vil vÊre Ä ta beslutninger og fÄ signert kontrakten i nÄtid siden begge stort sett er i fremtiden.
Det er den ansattes ansvar Ă„ justere sin
talehastighet for Ä lande mentalt i nÄtid.
Din gule medarbeider mĂžter en grĂžnn kunde.
En grÞnn og en gul vil ha store utfordringer i Ä mÞtes. De befinner seg pÄ hver sin planet.
NÄr grÞnne og gule mÞtes, vil de befinne seg i hver sin tidsmessige galakse. Den gule befinner seg i fremtid, mens den grÞnne er mentalt i for- tid. Den gule medarbeider mÄ derfor foreta et
mentalt C-moment for Ă„ tenke i fortid. Innsalg av fremtidens lĂžsninger gjĂžres ved Ă„ referere til det som er kjent for kunden fra fĂžr.
Din gule medarbeider mÞter en blÄ kunde
En blÄ og en gul vil kunne mÞte hverandre ved Ä strekke seg.
Den stÞrste utfordring i salg er det nÄr en blÄ kunde mÞter din gule medarbeider fordi det skjer sÄ ofte. De flest selgere er gule og det finnes mange blÄ innkjÞpere/kundene.
De befinner seg i to atskilte tidssoner. Den gule er opptatt av fremtidige muligheter, mens den blÄ er opptatt av fortidens dÄrlige opplevelser og evt. dagens lÞsning. Det er den gule medarbeiderens ansvar Ä flytte oppmerksomheten til nÄtid. Ofte mÄ kunden hentes inn fra fortiden.
Blir kunden hengende i fortiden med fokus pÄ Ärsak med skeptiske og kritiske hvorfor- spÞrsmÄl samtidig som han/hun snakker langsomt, skal du slippe talehastigheten ned til kundens. Etter en tid kan du pÄ nytt Ä Þke den. Sjekk at kunden fÞlger deg inn i nÄtiden.
Dette var en liten «smakebit» fra vĂ„rt fagstoffđ
Lykke til med fortiden, nÄtiden og fremtiden.
Rainmaker
Kay Ellingsen đđđđ 917 21000 kay.elling@gmail.com