Bestselgeren er utadvendt, stabil, aktiv og effektiv. Han/hun har god selvtillit, holder
utmerket overblikk, er dyktig til å delegere og får folk med seg. Han/hun er svært målrettet og har en god personlig autoritet.
Bestselgeren er praktisk, ryddig, stø og
kontrollert. I tillegg er han/hun pålitelig og til å stole på. Bestselgere sørger for system og orden, dyktig både til å planlegge og å gjen nomføre, er arbeidsom, lojal og effektiv.
Omgangstonen er åpen, direkte, seriøs og
ukomplisert. bestselgeren opptrer som
regel naturlig og avslappet – uten unødig
selvhevdelse – og viser medarbeidere og
ledere tillit, men kan være bestemt og kritisk når det er nødvendig.
Bestselgeren er god til å lytte, seriøs, klar og grei, real, rett frem, går rett på sak og sjelden rundt grøten. Han/hun viser ansikt – uten å bli for personlig.
Bestselgeren har lett for å se kundens og sine egne sterke og svake sider, går inn for å yte
slik at kunden føler seg betydningsfull. Han/
hun er dyktig til å oppmuntre og gi ros når det
er fortjent.
Han/hun forventer at folk i store trekk respekterer regler og systemer og utfører sine
arbeidsoppgaver tilfredsstillende. Han/hun
tar avstand fra personer som søker snarveier
og gir klare signaler til dem som forsøker å
misbruke systemet. Bestselgeren er dyktig
til å arbeide i team – dersom teamkulturen er
seriøs.
Ansvarsviljen er sterk. Hun/han bruker sin
naturlige autoritet til å vise vei og sørger for
at mål blir konkretisert og strategier fastlagt
– og satser uten betenkning når utredningen
først er gjort.
Bestselgeren er resultatorientert, ønsker å være den toneangivende og er stadig på jakt etter nye utfordringer.
Bestselgeren ønsker frihet under ansvar og
gir svært sjelden opp når en oppgave først er
påbegynt.
Spørsmål du kan stille til dine Bestselger-kandidater før du bestemmer deg endelig:
1. Hvordan vil du beskrive dine sterke sider?
2. Hvis du evaluerer en annen person;
Hva gjør denne personen som du setter
mest pris på? Nevn to eller tre konkrete
punkter.
3. Beskriv i detalj hva du kunne gjøre for å bli mer effektiv.
4. Hvis du evaluerer en annen person;
Hva slags anbefalinger ville du gitt denne
personen for å bli enda mer effektiv?
Nevn to eller tre konkrete punkter.
5. Hva kan du om atferdstilpasning?
Og hvordan gjør du dette i dag?
6. Hvordan skaper du en utviklingssamtale?
7. Er du god nok på forhandlingsteknikk?
I så fall beskriv hva du er god på.
8. Er du flink ”nok” til å presentere deg selv
i større forsamlinger, eller er det noe du
bør trene mer på? I så fall hva da?
9. Er du god på servicekvalitet og påfølgende salg? Hva er det som gjør at kunden kom
mer tilbake til deg? Sett opp noen punkter
på hvorfor du akkurat tror eller vet det.
Skaff folk som synes det er stas å jobbe i bedriften din.
Seks gode spørsmål en god arbeidssøker kan stille deg som sjef
1. Hvem vil lære meg opp og hvordan gjøres det i praksis?
2. Hvem blir sett på som helten her? Og
hvorfor?
3. Hvordan løser dere konflikter her?
4. Hvor villige er folk til å hjelpe hverandre? 5. Hvordan feirer dere suksess?
6. Hva driver dere i stressede perioder?
? Er du beredt til å svare?
Hvordan blir du en attraktiv arbeidsgiver?
Når du legger planer for et år, plant korn.
Når du legger planer for ti år, plant trær.
Når du legger planer for livet, gi folk
utdannelse.
Du blir en effektiv leder slik du blir en effektiv selger. Du gir dine ”kunder” dvs. dine medar
beidere det de ønsker å få. Og hva er det?
Se figur 98. De fire elementer underordnede
ønsker deg fra sin leder.
For å bli oppfattet som effektiv av dine
underordnede, skal du som sjef passe på å
være autentisk dvs. ekte. Du skal være deg
selv med dine feil, særegenheter og mangler. Du skal begeistre med ditt engasjement slik at dine underordnede jobber hardt og pres terer stadig bedre. Du skal få alle ansatte til å føle at de jobber mot et felles mål og at de er fullverdige medlemmer av fellesskapet på jobben.
? Prestasjonscoachende spørsmål
• Hva er det som gjør at dine underordnede synes det er attraktivt å jobbe for deg?
• Ser du begeistringen i dine ansattes øyne
hver eneste dag?
• Får du dine ansatte til å føle seg betyd
ningsfulle og at de jobber mot et viktig mål? • Hjelper du folk med å knytte bånd til
hverandre og bedriftens overordnede mål? • Vet du selv hvorfor du er lederen?
• Vet alle i din organisasjon til enhver tid?
hvorfor de er på jobb, hva som er målet med virksomheten, hvordan dere skal nå målet og hvorfor du er lederen ?
Kay Ellingsen 