Author Archives: kayelling

  Opplæringen skal fremme kunnskap om markedsføring og service og vise hvilke prosesser en kunde gjennomgår fra behov oppstår til behov er tilfredsstilt. Markedsførings- og servicearbeidet skal legge grunnlag for å møte framtidige krav til bruk av nye medier og … Les videre →

  Alle mennesker lager sine egne, særpregede mentale kart og reagerer ut fra sin egenmodell av verden. Selv to identiske tvillingerhar ulike modeller. Det skyldes at de har ulike personlige opplevelser. Noen kart er ubevisste. Det kan du gjøre noe … Les videre →

Nedenfor har du en faglig og erfart dokumentasjon på hvilke ferdigheter dine stødige og trygghetssøkende selgere bør bli «flinkere og bedre på» hilsen fra Kay Ellingsen🍒 Din grønne medarbeider trenger din hjelp til å utvikle sin kompetanse Mennesket har en … Les videre →

  Nei, mener Kay Ellingsen, rådgiver ved Nordic Business Academy. Han ber deg heller være bevisst på de ulike medarbeidernes styrker og sette sammen et Superteam. Kay Ellingsen jobber mye med utvikling av ledere og medarbeidere i bedrifter, og mener … Les videre →

Hva MÅ den ustrukturerte medarbeider gjøre for å «tilpasse» seg den formelle strukturerte personen ? Ps. Denne selgertypen mister 68% av kundene på grunn av for oppførsel😢 Følgende konfliktområder er vanlige da din gule medarbeider kan ha en tendens til … Les videre →

Kjære deg som leder. Kan du gjøre noe lignende for dine ansatte så vil du oppnå en nærhet til å begynne med. Lykke til fra Kay Ellingsen Hva er viktige verdier for deg? Svar: Jeg har respekt for andre mennesker … Les videre →

  I Bok 3 omtaler vi betydningen av at dine medarbeidere (og du selv) kjenner din egen atferd og tilpasser den til kundens atferdsstil. Vi forteller deg hvordan du skal utvikle dine medarbeidere slik at de oppnår kundens tillit og … Les videre →