Author Archives: kayelling

Utelatelser HVA – Utelatelse oppstår når du fokuserer vår oppmerksomhet på visse deler av din opplevelse, og ikke andre. Du overser eller unngår deler av begivenheten, for eksempel en gorilla. HVEM – Vi gjør det alle uten utelatelse ville bevisstheten blitt overbelastet. HVORDAN … Les videre →

  To mennesker hører det samme, men oppfatter forskjellig “Sa du det jeg trodde at jeg hørte at du mente?” spurte vi i min familie. Noen ganger følte vi behov for å sjekke om vi hadde oppfattet riktig. Hvorfor reagerer to mennesker som mottar samme … Les videre →

Jeg er, og derfor duger jeg. Kay Egil Ellingsen.

    Vi anbefaler deg å planlegge din salgsstrategi for hver eneste av de seks salgsfasene slik at du tar hensyn til kundens atferd når du bruker dine 24 ferdigheter. Kundens atferd er situasjonsbetinget og kan endres underveis i salgsprosessen. Kartlegg kontinuerlig hvilke … Les videre →

Det er fire konfliktområder både medarbeidere og ledere kan oppleve som utfordrende i sitt virke..

1. Mellommenneskelig konflikter er konflikter den ansatte har i forhold til mennesker med en annen atferdsstil enn det vedkommende selv har. 2. Intern personlig konflikt er en konflikt den ansatte har i forhold til det han/hun tror er andres forventninger til seg … Les videre →

Tankelesning ? Eller bare utsagn?.

HVA – Tankelesning er en type forvrengning som er grunnløse tolkninger av observasjoner. Tankelesning som betyr å lese andres motiver, intensjoner og følelser ut av en persons kroppsspråk. Den som uttaler seg, tror at han/hun vet hva en annen tenker eller føler, uten å ha noe … Les videre →

Alle mennesker lager sine egne, særpregede mentale kart og reagerer ut fra sin egen modell av verden. Selv to identiske tvillinger har ulike modeller. Det skyldes at de har ulike personlige opplevelser. Noen kart er ubevisste. Det kan du gjøre noe med: Du … Les videre →

48 % følger ikke opp sine tilbud (dette tilsvarer faktisk 15% av din omsetning).