Category Archives: Uncategorized

📌 Hensikt Å håndtere både kundens og ditt eget negative stress. Grunnleggende suksessfaktor Kunnskap om stress og stressreaksjoner, samt kompetanse i stressmestring. Suksesskriterie Du holder deg i flytsonen. Suksessformel Suksess = Trening x Tid På en skal fra 0 til … Les videre →

  Hensikt Å utforme et tilbud som gjør at kunden kjøper av deg. Grunnleggende suksessfaktor Kjøpsfrekvens. Suksesskriterie Når kunden slår til på tilbudet ditt, vet du at du laget er godt nok tilbud. Suksessformler 1) Salg = Pris x Opplevd … Les videre →

Beste råd Definer salg som service. HVA – En kjøpsprosess er den prosessen som kunden går igjennom før han/hun kjøper, betaler eller signerer kontrakten. Prosessen varierer med hvilke varer og tjenester vi kjøper. Den avhenger av prisnivå og om det … Les videre →

Det er vanskelig å si hva fremtiden vil bringe, men det kan virke som kampen om å skaffe og beholde gode medarbeidere vil fortsette å være en av de største utfordringene i norsk næringsliv. Vi har gått fra arbeidersamfunn til … Les videre →

  Høyrehjernet Typisk for utpregede “høyrehjernete” personer er at de tenker i bilder, rom og tid. De setter sammen detaljer til helheter, dvs. at de har lett for å se sammenhenger i det de opplever. På det praktiske plan kan … Les videre →

  Biblioteket på Støtvig Hotel (kan anbefales). Bestselgeren 1-4 er en bokserie på fire bøker om kommunikasjon innen salg, service og prestasjonsledelse. Syv prosent av selgerne står for 80 prosent av salget. Bokprosjektet startet som en jakt på disse syv … Les videre →

Mandag den 11.januar 2016 blir det lansering av Bestselgerskolen hos Campus NooA – Offentlig godkjent nettskole. For føste gang med utdannelse innen salg, service og Prestasjonsledelse. Sted: Kunnskapssenteret i Asker – Drammensveien 915, 1385 Asker Tid: fra klokken 12:00 til 14:00. Det vil … Les videre →

Source: Analyser er bra, men suksess er bedre.

Tren din emosjonelle intelligens (EQ) i salg og servicenæringen. Hensikt Å være tilstrekkelig sensitiv for kundens signaler samtidig som du håndtere avvisning. Grunnleggende suksessfaktor La kundene beholde sin selvrespekt uten å føle seg dum, forlegen eller krenket. Suksesskriterie Du vet … Les videre →