HVA – Intervjuguiden bruker fem kriterier:
1. Sosialt selvsikker (Trygg i møtet med nye mennesker)
2. Selvbevisst (Hvordan ordlegger vedkom­ mende seg i forhold til personlige egen­ skaper og egen kompetanse?)
3. Aktiv/Livlig (Kan håndtere flere aktiviteter på en gang)
4. Stabil (Tåler stress)
5. Utholdende (Gir ikke opp ved motgang)

HVEM – Sørg for å sjekke kriteriene selv for de du skal ansette.

HVORDAN – Slik sjekker du kriteriene:
1) Sosialt selvsikker
a) Vurder: Virker kandidaten trygg i møtet
med deg eller andre? Hvordan håndterte kandidaten sitt første møte med deg?
b) Spør: I hvilken grad har du måttet møte
nye mennesker i din tidligere jobb?
Hvordan har du likt det? Hva likte du mest og minst ved den jobben? Hvordan møter du nye mennesker?
c) Spør referansene: Hvordan håndterte
kandidaten det å møte nye mennesker?
(evt. sammenliknet med andre kolleger.)

2) Selvbevisst
a) Vurder: I hvilken grad kandidaten har evne til selvrefleksjon, dvs. hvor godt kjenner
kandidaten sine egne følelser, verdier,
intuisjon og motivasjon.
b) Spør: I hvilken grad liker du å analysere
teorier og ideer? I hvilken grad liker du
å skille deg ut fra mengden? Hva tenker
du om dine personlige egenskaper og kompetanse i forhold til den jobben du har søkt?
c) Spør referansene: I hvilken grad ble kan­ didaten sett på som selvkritisk og krav­
stor? I hvilken grad kunne kandidaten løse komplekse ideer og problemstillinger?

3) Aktiv/Livlig
a) Vurder: Hvor mange aktiviteter har kandidaten måttet holde på med samtidig i tidligere jobber? Hva var arbeidsopp­ gavene dine der?
b) Spør: Hvordan har du prioritert mellom oppgavene du har hatt?
c) Spør referansene: Hvordan var aktivi­ tetsnivået til kandidaten? I hvilken grad tok kandidaten initiativ?

4) Stabil
a) Vurder: Kandidatens evne til å bevare roen og besvare spørsmål uten å gå i forsvar eller bli irritert.
b) Spør: Stress er en del av hverdagen vår her. Hvilken erfaring har du med å jobbe i stressede miljøer? Hvilken situasjon stresset deg mest i din forrige jobb? Og i jobben før der?

Hva vil du gjøre hvis en kunde ringer deg og sier at varene som du solgte ikke er kommet frem? Du merker at kunden er sint. Hvordan håndterer du de krav som jobben stiller til deg? Hva går inn på deg? Hva synes du er enklere å håndtere?

c) Spør referansene: Hvordan håndterte kandidaten stress og konflikter?

5) Utholdende

a) Vurder: I hvilken grad klarer kandidaten å gjennomføre sine målsetninger når motstanden kommer.

b) Spør: Be kandidaten om å fortelle om en situasjon hvor han/hun måtte stå på og holde ut. Når skjedde det? Hva gjorde du? Hvordan gikk det? Hva slags motgang har du møtt i dine tidligere jobber? Hvordan har du håndtert det?

c) Spør referansene: Hvordan taklet kandi­ daten motgang? Hvordan var kandidatens gjennomføringsevne, tålmodighet og utholdenhet?

HVORFOR – Det er like viktig å kartlegge produktiv som kontraproduktiv atferd.

Kay Ellingsen 917 21000 Nordic Business Academy🍒