CQ= Din evne til å kommunisere i jobbsammenheng?

 

Hva er din CQ? CQ = Communication Quotient.
Kommunikasjonskvotient er din evne til å kommunisere i jobbsammenheng.

CQ kommer opprinnelig fra morseverden, men brukes aktivt også på telefoni. Det betyr ”Seek You”
(søker deg).

1. I hvilken grad setter du deg mål for hva du vil oppnå før du begynner å skrive eller snakke?
2. I hvilken grad gjennomgår du det du skal si med andre før du holder et innlegg?
3. I hvilken grad tar du høyde for fordommer, forutinntatte holdninger og sterke overbevisninger blant tilhørerne når du forbereder din presentasjon?
4. I hvilken grad prøver du å gi tilhørerne noe som er personlig positivt, konstruktivt og nyttig?
5. Etter presentasjonen, i hvilken grad søker du tilbakemeldinger for å sikre deg at det du sa ble forstått, trodd og akseptert?
6. Er det samsvar mellom dine ord og dine handlinger?
7. I hvilken grad kommuniserer du kun for dagen i dag fremfor morgendagen, ett år frem og ti år frem?
8. Hvor hardt anstrenger du deg for å uttrykke deg kort, klart og konkret?
9. I hvilken grad opplever du en felles forståelse med de du snakker med?
10. Hvor saklig, uhildet og objektiv (sannferdig) er din kommunikasjon?

11. I hvilken grad har du tendens til å formane og snakke nedlatende til folk?
12. I hvilken grad lytter du til andre og hvor oppmerksom er du på hva de sier?
13. Uttrykker du deg enkelt og presist og bruker eksempler for å få frem budskapet ditt (fremfor vage hentydninger, tvetydigheter og abstrakte uttrykk)?
14. Benytter du deg av flere sansekvaliteter når du kommuniserer (tale, tekst og bilder)?
15. Er du oppmerksom på dine personlige fastgrodde holdninger og fordommer og hvordan de påvirker ditt budskap? (Både hvordan du formidler det og hvordan det
faktisk blir oppfattet)
16. Kommuniserer du flerdimensjonalt, dvs. ser flere sider av samme sak og unngår endimensjonal kommunikasjon (svart – hvitt/ enten – eller)?
17. Prøver du å finne en felles basis (det dere kan være enige om) når du kommuniserer?
18. Er du villig til å innrømme at du tar feil?
19. Hvor flink er du til å unngå forvirrende ord og uttrykk?
20. Hvor tilbøyelig er du til å bruke “jeg” fremfor generelle uttrykk som “en”, ”man” og ”noen”? (Jeg mener, jeg tror, jeg gjorde osv.)

Lykke til på arbeidsplassen.

SalesLearning.Online
Kay Ellingsen🍒

Om kayelling

Jeg har vært så heldig å kunne omstilt og utviklet en kundemasse på 20.000 personer i 1.200 bedrifter. Dette har gjort at jeg kanskje er en av de mest erfarne “utviklere” i skandinavia innen vekst. Jeg er serifisert som hypnoterapeut og er også medlem hos Dansk Hypnose Fælles Forbund. Forfatter av fagbøker innen salg, service og prestasjonsledelse (Situasjonsbestemt ledelse); Bestselgerens 24 ferdigheter, 2012 Bestselgerens kommunikasjon, 2012 Prestasjonsledelse av Bestselgeren, 2012 Bestselgerens verktøykasse, 2012 Hypnoterapeut og NLP Master Practitioner – 4 årig utviklingsprogram med ferdighetstrening med utvikling av 1.800 personer over 5 år. Ref.; Norges Beste Rekrutterer og FAFO rapport-forskning. Sertifisert til å anvende en rekke person- og teamrollekonsepter bl.a. Management Strategies. Har utarbeidet atferdsanalyser innen: Realasjonsanalyse, Teamanalyse og Lederstiler. Kay arbeider i dag som fagansvarlig rådgiver/terapeut og coach med “laserfokus” på headhunting, lederutvikling, salg og servicekvalitet. Han har over 20 års erfaring (17 000 timer) fra forbedrings-prosesser i næringslivet og er spesialist på adferdspsykologi og utvikling av mennesker. Dokumenterer topp resultater på salg, service og lederutvikling. Flere av Kay‘s kunder har doblet-tredoblet sin omsetning og blitt Gasellebedrifter. Han er kjent for å kvalitetssikre utviklingsprosesser. Kay sine bøker er blitt godkjent fra Høgskolen med totalt 30 studiepoeng. Han er også vært inne som faglærer på Markedshøgskolen innen Personlig salg og Relasjonsledelse. Bestselgerseien 1-4 er også nå blitt brukt som dokumentasjon innen salg og servicekvalitet og blitt ISO godkjent gjennom bedriften SKANEM Bestselgerskolen.no fra Nordic Business Academy blir lansert som den første fagskole/nettskole med digitale lærere med høy faglig kunnskap og bransje erfaring.
Dette innlegget ble publisert i Uncategorized. Bokmerk permalenken.

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut /  Endre )

Google-bilde

Du kommenterer med bruk av din Google konto. Logg ut /  Endre )

Twitter-bilde

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut /  Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut /  Endre )

Kobler til %s