Author Archives: kayelling

Ukjent sin avatar

About kayelling

Jeg har vært så heldig å kunne omstilt og utviklet en kundemasse på 20.000 personer i 1.200 bedrifter. Dette har gjort at jeg kanskje er en av de mest erfarne “utviklere” i skandinavia innen vekst. Jeg er serifisert som hypnoterapeut og er også medlem hos Dansk Hypnose Fælles Forbund. Forfatter av fagbøker innen salg, service og prestasjonsledelse (Situasjonsbestemt ledelse); Bestselgerens 24 ferdigheter, 2012 Bestselgerens kommunikasjon, 2012 Prestasjonsledelse av Bestselgeren, 2012 Bestselgerens verktøykasse, 2012 Hypnoterapeut og NLP Master Practitioner – 4 årig utviklingsprogram med ferdighetstrening med utvikling av 1.800 personer over 5 år. Ref.; Norges Beste Rekrutterer og FAFO rapport-forskning. Sertifisert til å anvende en rekke person- og teamrollekonsepter bl.a. Management Strategies. Har utarbeidet atferdsanalyser innen: Realasjonsanalyse, Teamanalyse og Lederstiler. Kay arbeider i dag som fagansvarlig rådgiver/terapeut og coach med “laserfokus” på headhunting, lederutvikling, salg og servicekvalitet. Han har over 20 års erfaring (17 000 timer) fra forbedrings-prosesser i næringslivet og er spesialist på adferdspsykologi og utvikling av mennesker. Dokumenterer topp resultater på salg, service og lederutvikling. Flere av Kay‘s kunder har doblet-tredoblet sin omsetning og blitt Gasellebedrifter. Han er kjent for å kvalitetssikre utviklingsprosesser. Kay sine bøker er blitt godkjent fra Høgskolen med totalt 30 studiepoeng. Han er også vært inne som faglærer på Markedshøgskolen innen Personlig salg og Relasjonsledelse. Bestselgerseien 1-4 er også nå blitt brukt som dokumentasjon innen salg og servicekvalitet og blitt ISO godkjent gjennom bedriften SKANEM

«Der det er rom for forvirring, er det rom for nye tanker»

Skrevet desember 2, 2015 av kayelling

📌 Hensikt Å håndtere både kundens og ditt eget negative stress. Grunnleggende suksessfaktor Kunnskap om stress og stressreaksjoner, samt kompetanse i stressmestring. Suksesskriterie Du holder deg i flytsonen. Suksessformel Suksess = Trening x Tid På en skal fra 0 til … Les videre →

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Hvor mange prosent av tilbudene du sender ut fører til kjøp?

Skrevet desember 2, 2015 av kayelling

  Hensikt Å utforme et tilbud som gjør at kunden kjøper av deg. Grunnleggende suksessfaktor Kjøpsfrekvens. Suksesskriterie Når kunden slår til på tilbudet ditt, vet du at du laget er godt nok tilbud. Suksessformler 1) Salg = Pris x Opplevd … Les videre →

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Kundens kjøpsprosess

Skrevet desember 2, 2015 av kayelling

Beste råd Definer salg som service. HVA – En kjøpsprosess er den prosessen som kunden går igjennom før han/hun kjøper, betaler eller signerer kontrakten. Prosessen varierer med hvilke varer og tjenester vi kjøper. Den avhenger av prisnivå og om det … Les videre →

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

De 4 lederstiler

Skrevet desember 2, 2015 av kayelling
Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Har vi «råd» til å miste dyktige medarbeidere?

Skrevet desember 2, 2015 av kayelling

Det er vanskelig å si hva fremtiden vil bringe, men det kan virke som kampen om å skaffe og beholde gode medarbeidere vil fortsette å være en av de største utfordringene i norsk næringsliv. Vi har gått fra arbeidersamfunn til … Les videre →

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Spennende for noen…..

Skrevet november 30, 2015 av kayelling

  Høyrehjernet Typisk for utpregede “høyrehjernete” personer er at de tenker i bilder, rom og tid. De setter sammen detaljer til helheter, dvs. at de har lett for å se sammenhenger i det de opplever. På det praktiske plan kan … Les videre →

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Bokprosjektet startet som en jakt på disse syv prosentene.

Skrevet november 30, 2015 av kayelling

  Biblioteket på Støtvig Hotel (kan anbefales). Bestselgeren 1-4 er en bokserie på fire bøker om kommunikasjon innen salg, service og prestasjonsledelse. Syv prosent av selgerne står for 80 prosent av salget. Bokprosjektet startet som en jakt på disse syv … Les videre →

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Bestselgerskolen inviterer til lansering av nettskole innen salg og servicekvalitet

Skrevet november 29, 2015 av kayelling

Mandag den 11.januar 2016 blir det lansering av Bestselgerskolen hos Campus NooA – Offentlig godkjent nettskole. For føste gang med utdannelse innen salg, service og Prestasjonsledelse. Sted: Kunnskapssenteret i Asker – Drammensveien 915, 1385 Asker Tid: fra klokken 12:00 til 14:00. Det vil … Les videre →

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Analyser er bra, men suksess er bedre.

Skrevet november 27, 2015 av kayelling

Source: Analyser er bra, men suksess er bedre.

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Analyser er bra, men suksess er bedre.

Skrevet november 27, 2015 av kayelling

Tren din emosjonelle intelligens (EQ) i salg og servicenæringen. Hensikt Å være tilstrekkelig sensitiv for kundens signaler samtidig som du håndtere avvisning. Grunnleggende suksessfaktor La kundene beholde sin selvrespekt uten å føle seg dum, forlegen eller krenket. Suksesskriterie Du vet … Les videre →

Publisert i Uncategorized | 1 kommentar