Author Archives: kayelling

  Hensikt At kunden skal bli fornøyd, slik at han/hun kjøper, kjøper igjen og anbefale deg til andre. Grunnleggende suksessfaktor:Kunden kommer tilbake Suksesskriterie: Å ta vare på kundens interesse mellom anskaffelser. Suksessformel Suksess = Relasjonsferdigheter + Stabilitet Beste råd: Still opp for … Les videre →

Source: Hvordan har det seg at kunder velger en bedrift fremfor en annen, som på papiret tilbyr det samme? Svaret er naturligvis at de ikke tilbyr det samme.

  En kunde som trives, kommer tilbake. En kunde som mistrives, ser du sjelden igjen. Gir du kunden den gode kjøpsopplevelsen, gir du han/henne valuta for pengene. En selger er en medarbeider som skaper en atmosfære som får kunden til … Les videre →

Source: Hva om å bli bedre på å argumentere ?

        Beste råd: Det mest effektive er at kunden overtar argumentasjonen for ditt produkt. HVA – Nå har du kartlagt kundens behov slik at du vet at ditt produkt løser kundens utfordring. Men har kunden så lyst … Les videre →

Source: «Mulige styrker og flaskehalser i et forhold»

  Nedenstående er ikke noe sannhetsbevis, da jeg mener mennesker har en primær adferdsstil og flere sekundære. Men dette er det «beste» jeg har sett fra DISC Family. Den dominante partneren D’s største frykt er at andre skal skaffe seg … Les videre →

  Pris og rabattspørsmål Hensikt er: Å oppnå størst mulig fortjenestemargin. Grunnleggende suksessfaktor: Vent med pris og rabattspørsmål til lysten på produktet er maksimal. Suksessformel: Suksess = Kjøpelyst x Betalingsevne Beste råd fra Bestselgerskolen: Unngå å oppgi prisen før du … Les videre →

Source: Tål avvisning fra kunden din.

  Mannen var på besøk hos svogeren som drev butikk oppe i dalen. Han hadde flere hyllemeter med salt. – Du selger mye salt, sa mannen. – Nei, sa svogeren, je selger itte mye salt, men han som selger salt … Les videre →