Author Archives: kayelling

Hensikt Å oppnå størst mulig fortjenestemargin. Grunnleggende suksessfaktor Vent med pris og rabattspørsmål til lysten på produktet er maksimal. Suksesskriterie Lav rabatt eller stort salgspotensiale. Suksessformel Suksess = Kjøpelyst x Betalingsevne Sett opp hvilke kunder du har som a) vil … Les videre →

«Der det er rom for forvirring, er det rom for nye tanker» Hensikt Å håndtere både kundens og ditt eget negative stress. Grunnleggende suksessfaktor Kunnskap om stress og stressreaksjoner, samt kompetanse i stressmestring. Suksesskriterier Du holder deg i flytsonen. Suksessformel … Les videre →

Effektive ledere er seg bevisst hvilke variabler som påvirker ens egen situasjon og de ansattes ytelse – og de iverksetter konstruk- tive tiltak. Du har som leder mange oppgaver som du skal beherske. Dyktige ledere vet ubevisst hva han/hun skal fokusere på. Mange … Les videre →

Tiårs forskning har gitt oss 350 definisjoner av hva ledelse er, men ingen klar og entydig for-ståelse av hva som skiller en leder fra en som ikke er leder, eller enda viktigere hva som skiller en effektiv leder fra en … Les videre →

Kjøp og salg har endret seg totalt. Når selger/bedriftene fortsatt selger på transaksjonssalg så vil kundene selv gå på nettet og finne leverandører. Flere kunder har fått 50-60% færre forespørsler og leads. Hva har du tenkt å gjøre med det? … Les videre →

Ønsker dere også å få en kick start i 2018? Vi skreddersyr de salg og serviceferdighetene du/dere «virkelig» har behov for. Vi vil gjerne sende deg et utviklingsprogram og informasjon på 24 forskjellige salg og service ferdigheter. Kontakt meg på: … Les videre →

  Rettferdige ledere er rettferdige fordi de be- handler folk ulikt. Folk har forskjellige behov. Siden jobben din som leder er å lede forskjel- lige mennesker på forskjellige måter, er det avgjørende for din suksess å bevisstgjøre hva du oppfatter … Les videre →

Strategi: Din gule medarbeider jobber helst spontant og på instinkt. Din lederatferd: • Du må selge inn betydningen av gode og effektive planer Planlegging: Din gule medarbeider: • planlegger optimistisk – sier gjerne ja, men kan likevel ikke gjennomføre arbeidet … Les videre →

SCM – HVA ER DET? Supply Chain Management (SCM) er blitt et begrep som mange bruker, både i næringsliv og akademia. Men hva ligger egentlig i dette begrepet? SCM ble et populært uttrykk først i 1990-årene. Begrepet er en av … Les videre →

Jeg har møtt mange «tusen» selgere og det er stor forskjell på opplæring og tilpasning til en annen atferd enn det vi selv har. Etter over 4000 profilanalyser så har jeg valgt å skrive om 2/20 persontyper. Hvorfor akkurat nedenstående … Les videre →