Author Archives: kayelling

HVA – Den kritiske fasen i kommunikasjonen starter før du har sagt noe. Ditt blikk, din entré i rommet bringer deg inn i dialogen. HVEM – Samtalen starter i det du legger hånda på dørklinka. Du kan gjerne øve inn den … Les videre →

Bestselgerskolen.no Psykologiske momenter Det er en rekke psykologiske forsvarsmekan- ismer som kan forpurre resultatet. Noen av de viktigste forsvarsmekanismene er: Etterpåklokskap: Etterpåklokskap er rasjo- nalisering i ettertid. Intensjonen er å fremstå i et bedre lys enn andre. Vi har en … Les videre →

  Eksempel på noe av utdannelsen; Mislykket delegerende lederstil Typisk for denne lederstilen er ledere som har en rådgivende stil (S2) som primærstil og delegerende stil (S4) som sekundærstil. Denne lederatferden er karakteristisk for ledere som føler seg usikker når … Les videre →

  HVA – Intervjuguiden bruker fem kriterier: 1. Sosialt selvsikker (Trygg i møtet med nye mennesker) 2. Selvbevisst (Hvordan ordlegger vedkom­ mende seg i forhold til personlige egen­ skaper og egen kompetanse?) 3. Aktiv/Livlig (Kan håndtere flere aktiviteter på en … Les videre →

  Ps. Du kan få skreddersydd (velge) ferdighetene som du trenger å bli bedre på. SALGSFASE 1: målet her er å forbedre deg slik at du selger mest mulig effektivt. En god salgsstrategi sikrer at alt arbeid som gjøres fører … Les videre →

  Aktivitetsplan Hensikt Å sikre deg at du får gjort nødvendige aktiviteter  som du ellers har en tendens til å nedprioritere. Alle skal ha sine egne kortperiodiske målset- tinger når det gjelder aktiviteter og ordrer. Bedriften kan ikke forvente tilstrekkelig … Les videre →

  Kay Ellingsen🍒 Opplæringsansvarlig – Forfatter Nordic Business Academy Mennesker vokser på involvering og kommunikasjon. HVA – Relasjonsledelse består av 14 dimesjoner som samlet sett ivaretar menneskeorientering, kommunikasjonsferdigheter, lederholdninger, emosjonell kompetanse, coachende lederstil, konflikthåndtering og ut- vikling av medarbeidere. Ledelse ansees … Les videre →

Enhver gruppe gjennomgår ulike utviklingsfaser på sin ferd mot å bli ett velfungerende og prestasjonssterkt team. Det har blitt gjennom mange år forsket og studert team, som viser at ethvert team gjennomgår syv ulike faser i sitt utviklingsløp. Grunnen til … Les videre →

Ønsker du å kvalitetssikre din salg og serviceprosess? Utviklingsprogrammet kan du få her: Klikk for å få tilgang til sertifisert.pdf

Source: Din mentale tidslinje, det «å være til stede»