Author Archives: kayelling

Profil20 – Kay Egil Ellingsen (1) (6)

Det er mange ulike definisjoner av coachiing. Her er tre: John Whitmore: Coaching er å åpne opp for menneskers potensial og maksimere deres egne prestasjoner. Det er å hjelpe mennesker til å lære framfor å undervise dem. Reinhard Stelter: Coaching … Les videre →

Situasjonsbestemt ledelse. Din rolle som leder er å velge lederstil som passer med medarbeiderens kunnskapsnivå og atferdsstil. På denne måten fungerer du som rollemodell for situasjonsbestemt salg. Din  jobb som leder er å optimalisere med- arbeidernes evne til å nå … Les videre →

  Mennesker er forskjellige og fungerer ulikt i ulike situasjoner, for eksem-pel vil du opptre annerledes når du står over-for en oppgave du behersker enn når du skal gjøre noe helt nytt som du ikke kan. Derfor er situasjonsbestemt ledelse … Les videre →

  Underordnede vil ledes av ekte mennesker. De krever å vite noe om dine svakheter og ufullkommenheter, ellers tror de at du er en maskin. En som fordrer å være feilfri, vil ha problemer med å bli oppfattet som menneskelig. … Les videre →

I situasjonsbestemt ledelse tar man et positiv menneskesyn: Bak enhver handling finnes det en positiv intensjon. Det gjelder også de negative handlingene, for eksempel er det slik at bak enhver sykemelding ligger en mestringssvikt. Man antar at enhver medarbeider  i bunn og grunn er, eller … Les videre →

Bestselgerskolen.no har tatt mål av seg til å være den mest foretrukne leverandør for å levere kunnskap innen adferdspsykologi og kommunikasjon. Da med fokus på salg, service (kundepleie) og Prestasjonsledelse. Vi skal bidra til at selgerne dine selger mere enn … Les videre →

  Bestselgerens kommunikasjon” er for deg som er viderekommende i salg og service og som vil forstå kundens atferdsmønster. Innhold Bestselgerens kommunikasjon Guide for ”å lese” mennesker Fire skritt mot en vellykket salgsstrategi Skritt 1: Bestem kundens dominerende atfersstil. Skritt … Les videre →

HVA – Humor er sjelens støtdemper og krop- pens indre trimapparat. Humor defineres som den mentale evnen til å sette pris på motstridende budskap. Alternativet er å ta det motstridende budskapet alvorlig og bli frustrert. I salgsprosessen er humor et … Les videre →

  Samtalen er kongeveien til forståelse Den norske filosofen Hans Skjervheim (1926 – 1999) var samtalens mann. Han ble kalt “en venn av den andres tanker” fordi han alltid var lyttende, smilende, engasjert og interes- sert i det andre sa. … Les videre →