Author Archives: kayelling

Ukjent sin avatar

About kayelling

Jeg har vært så heldig å kunne omstilt og utviklet en kundemasse på 20.000 personer i 1.200 bedrifter. Dette har gjort at jeg kanskje er en av de mest erfarne “utviklere” i skandinavia innen vekst. Jeg er serifisert som hypnoterapeut og er også medlem hos Dansk Hypnose Fælles Forbund. Forfatter av fagbøker innen salg, service og prestasjonsledelse (Situasjonsbestemt ledelse); Bestselgerens 24 ferdigheter, 2012 Bestselgerens kommunikasjon, 2012 Prestasjonsledelse av Bestselgeren, 2012 Bestselgerens verktøykasse, 2012 Hypnoterapeut og NLP Master Practitioner – 4 årig utviklingsprogram med ferdighetstrening med utvikling av 1.800 personer over 5 år. Ref.; Norges Beste Rekrutterer og FAFO rapport-forskning. Sertifisert til å anvende en rekke person- og teamrollekonsepter bl.a. Management Strategies. Har utarbeidet atferdsanalyser innen: Realasjonsanalyse, Teamanalyse og Lederstiler. Kay arbeider i dag som fagansvarlig rådgiver/terapeut og coach med “laserfokus” på headhunting, lederutvikling, salg og servicekvalitet. Han har over 20 års erfaring (17 000 timer) fra forbedrings-prosesser i næringslivet og er spesialist på adferdspsykologi og utvikling av mennesker. Dokumenterer topp resultater på salg, service og lederutvikling. Flere av Kay‘s kunder har doblet-tredoblet sin omsetning og blitt Gasellebedrifter. Han er kjent for å kvalitetssikre utviklingsprosesser. Kay sine bøker er blitt godkjent fra Høgskolen med totalt 30 studiepoeng. Han er også vært inne som faglærer på Markedshøgskolen innen Personlig salg og Relasjonsledelse. Bestselgerseien 1-4 er også nå blitt brukt som dokumentasjon innen salg og servicekvalitet og blitt ISO godkjent gjennom bedriften SKANEM

Følg handlingsplanen din innen salg og service (kundepleie)

Bruk tida målrettet Det er summen av de små valgene du gjør hver eneste dag som avgjør din suksess innen salg og service. Du selger til kunder, ikke til andre selgere. En kaffe om morgenen, lunsj med kolleger, småsnakk innimellom og vips så er dagen … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

HVA tror du er de 3 største grunnene til at du/dere mangler salg?

HVA tror du er de 3 største grunnene til at du/dere mangler salg?.

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

HVA tror du er de 3 største grunnene til at du/dere mangler salg?

      HVA tror du er de 3 største grunnene til at du/dere mangler salg? 1. Bedriftens salgsprosess er utdatert! 77% Bruker nett for å vurdere 50% av total ”kjøpstid” brukes på nett og telefon 2. Ansatte er ikke … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Hva er Profil20?

Profil20 er et webbasert norsk Mulighets- og utviklingsverktøy som kan brukes: 1. Ved å måle HUMANKAPITALEN 2. I forbindelse med sammensetning av team 3. I omstillingsprosesser 4. For utviklingssamtaler med medarbeidere 5.  For synliggjøring av egenskaper og tenkestil i CV’er 6. Ved rekruttering 7. For … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Sertifisering innen Prestasjonsledelse og SBL (situasjonsbestemt ledelse)

(Klasseromsundervisning og Zoom, samt teoridel) eksamen etter 6.måneder). Lær om de 4 lederstiler, styrende og støttende lederatferd og: Medarbeiderens kompetanse – de 4 kompetansenivåene  Medarbeiderens kompetanse er den desidert viktigste enkeltfaktoren i teorien om situasjonsbestemt ledelse. Det er vurderingen av … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Hva slags evner er nødvendige for å bygge opp et team med engasjerte medarbeidere som arbeider godt sammen?

Hvordan kan du inspirere og motivere andre mot et felles mål? Hva slags evner er nødvendige for å bygge opp et team med engasjerte medarbeidere som arbeider godt sammen? Hvordan kan du utvikle selvtilliten som kreves for å lede andre? Hvordan kan du skape større … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

EQ eller IQ? Eller CQ? Din evne til å kommunisere i jobbsammenheng?

  Hva er din CQ? CQ = Communication Quotient. Kommunikasjonskvotient er din evne til å kommunisere i jobbsammenheng. CQ kommer opprinnelig fra morseverden, men brukes aktivt også på telefoni. Det betyr ”Seek You” (søker deg). 1. I hvilken grad setter … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Du er leder for en salgsavdeling innenfor en av Norges største butikkjeder, og dere skal …

Du er leder for en salgsavdeling innenfor en av Norges største butikkjeder, og dere skal i gang med å introdusere en ny hårpleieserie som vurderes å ha ett stort salgspotensial. Rett før denne introduksjonen fikk du en virussykdom og ble … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Du leder en markedsavdeling i ett større norsk industrikonsern som så langt har…

Du leder en markedsavdeling i ett større norsk industrikonsern som så langt har levert gode og stabile resultater. I den siste tiden har imidlertid engasjementet og innsatsen sunket betydelig, og resultatene har gått feil vei. Du skjønner at gruppen har … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Hva med kompetanse og engasjement før din medarbeider vurderer å slutte?

HVA – Prestasjoner avhenger hovedsakelig av to faktorer: Kompetanse og engasjement (= arbeidslyst /motivasjon). Kompetanse er summen av din kunnskap, ferdighet, erfaring, evne og vilje dvs. hvilke forutsetninger i form av evner, erfaringer og formell utdannelse du har for å utføre den oppgaven det er snakk om. … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar