Category Archives: Uncategorized

  Nei, mener Kay Ellingsen, rådgiver ved Nordic Business Academy. Han ber deg heller være bevisst på de ulike medarbeidernes styrker og sette sammen et Superteam. Kay Ellingsen jobber mye med utvikling av ledere og medarbeidere i bedrifter, og mener … Les videre →

Kjære deg som leder. Kan du gjøre noe lignende for dine ansatte så vil du oppnå en nærhet til å begynne med. Lykke til fra Kay Ellingsen Hva er viktige verdier for deg? Svar: Jeg har respekt for andre mennesker … Les videre →

  I Bok 3 omtaler vi betydningen av at dine medarbeidere (og du selv) kjenner din egen atferd og tilpasser den til kundens atferdsstil. Vi forteller deg hvordan du skal utvikle dine medarbeidere slik at de oppnår kundens tillit og … Les videre →

Her finner du mange nyttig tips om ledelse innen salg og service. Dessuten viser forskning  at du blir lykkeligere om du leser denne boka. Vi blir nemlig mer fornøyde når vi følger andres råd. Vårt beste råd rommer alle tips: Les … Les videre →

Det er to hovedmetoder for å avslutte et salg: 1. Den direkte metoden og 2. Den indirekte metoden. De er beskrevet under. HVORFOR – En avslutning av salget, det å få bekreftet et kjøp, er i mange tilfelle en naturlig … Les videre →

1. Argumentasjonsfella Mange selgere argumenterer for produtets egenskaper i stedet for nytteverdien. De virkelig gode salgsargumentene er de argumentene som kunden selv opplever at gir nytteverdi. En egenskap er ikke nyttig i seg selv. Egenskapene kan være størrelse, farge, hastighet, … Les videre →

  Hensikt Å få ordren slik at du og ditt firma tjener penger. Grunnleggende suksessfaktor Troverdighet Suksesskriterie Kunden sier ja til kjøp. Suksessformel Suksess = Tålmodighet + Målrettethet Feighet HVA – Å få ordren er å lukke salget. Det gjenstår … Les videre →

Leverandør velges Når beslutning om kjøp er tatt, velges leverandør. Dette skjer etter at konkrete priser er innhentet, for eksempel etter en anbudsrunde. Førstevalget til kunden blir det produktet og den leverandøren som kunden synes gir størst nytteverdi, dvs. som … Les videre →

  Der det er rom for forvirring, er det rom for nye tanker. Beste råd Fokuser på det du skal og får til fremfor å rette på feil. HVA – Stress kan være positivt eller negativt. Positiv stress øker innsatsen … Les videre →