Category Archives: Uncategorized

Source: Velkommen til en annerledes bok om salg og service.

Kay Ellingsen presenterer «tilbake til fremtiden« Kjennetegn for nåtidsorientert atferd: Du lever i øyeblikket uten å bekymre deg for morgendagen eller om du kommer tidsnok til neste møte/avtale eller om du i det hele tatt husker den. Du er ”her og nå” … Les videre →

Kay Ellingsen🍒 HVA – Humor er sjelens støtdemper og kroppens indre trimapparat. Humor defineres som den mentale evnen til å sette pris på motstridende budskap. Alternativet er å ta det motstridende budskapet alvorlig og bli frustrert. I salgsprosessen er humor et sosialt valium … Les videre →

1) Uspesifikke ord 2) Manglende kildehenvisning 1. Uspesifikke ord HVA – Uspesifikke ord er en type utelatelse hvor ordene som brukes er så lite konkrete at lytteren må konstruere sine egne forestillinger om hva de egentlig betyr. HVEM – Du … Les videre →

Source: Metaforer er ofte hentet fra lignelser i religion, dikt eller eventyr.

Kay Ellingsen🍒 Metaforer er ord, språklige uttrykk eller billedspråk som brukes med overført betydning. Metaforer er ofte hentet fra lignelser i religion, dikt eller eventyr. Vi skriver, snakker eller på annen måte uttrykker et menings- innhold for å gi forståelse av … Les videre →

Source: Oppsummering av “OH, det var dyrt!”

Kay Ellingsen🍒 917 tjueentusen kay.elling@gmail.com La oss se på nærmere på hvordan tankevirk- somheten er konstruert. Både din og kundens hjerne er læringsvillig og fleksibel, men like fullt konservativ i sin legning. Hjernen jobber hele tiden for å opprettholde forutsigbarhet. … Les videre →

De fleste bedrifter har forstått at sosiale medier har kommet for å bli. Markedsføring i sosiale medier er en ypperlig måte å tiltrekke seg nye kunder på. Det er imidlertid ikke alle som har en klar målsetting med hva de … Les videre →

Dine medarbeidere lytter best til deg når du tar hensyn til deres måte å kommunisere på. Vet du hvor raskt du skal snakke? Hvor mye detaljer du skal gi den enkelte? Hvor formell eller uformell skal du være? Du vil … Les videre →