Author Archives: kayelling

Bilde:Lene Bakken Hvordan er den strukturerte kunden? SUKSESSKRITERIUM: Hold deg til sak og ha struktur, orden og system. HOVEDMÅL: Den blå vil ha orden på tilværelsen med kvalitet, nøyaktighet og system. ATFERD: Han/hun er forsiktig og kontrollert. Den viktigste egenskapen … Les videre →

Her får du en liten smakebit fra spørsmålene du får på eksamen innen salg og servicekvalitet hos Nordic Business Academy. Vi har også nå satt opp dagskurs og tatt det beste fra det beste og skreddersydd faglig innhold for B2B … Les videre →

Du vet at din medarbeider er blå når du hører: ”Salgsrapporten ligger forrest i den tredje skuffen i det arkivskapet som står rett innenfor døra til høyre når du kommer inn.” Og du vet at salgsrapporten er detaljert og formell. … Les videre →

HOVEDMÅL: Den strukturerte selger vil ha orden på tilværelsen med kvalitet, nøyaktighet og system. ATFERD: Han/hun er forsiktig og kontrollert. DEN VIKTIGSTE EGENSKAPEN er å være analytisk og en smule skeptisk. STYRKER: Grundig, analytisk, ordens- elskende, diplomatisk, flittig og kritisk. Din … Les videre →

  Vi omtaler her 1 av 4 innkjøpsstiler (kundetyper). Vi opplever at nedenstående kundetyper blir rekruttert inn som innkjøpsansvalige. Kravet til økt inntjening, hastighet og omløp i driften blir stadig viktigere og viktigere. Derfor også en annen type innkjøper, med … Les videre →

  Prestasjonskultur er en kultur som skaper og gjenskaper viktige prestasjoner på et stadig bedre nivå. Prestasjonskultur kjennetegnes av selvledelse og prestasjonsledelse. Medarbeiderne bør ta ansvar for egne prestasjoner og egen utvikling. Din jobb som lederer å skape forutsetninger for at dette er mulig. Dagens suksesskriterier handler om å … Les videre →

  Løve og Øvrebø spurte 400 arbeidstakere i større, norske bedrifter og fant at lønn og frynsegoder ble av arbeidstakerne i under­søkelsen rangert som svært lite viktig forbåde trivsel og motivasjon. Lav lønn derimot virker demotiverende. De fant seks motiverende … Les videre →

Salg er situasjonsbestemt. Salget bestemmes av om det du selger passer med kundens behov. Selgers kunnskaper og atferdsstil avgjør salgets skjebne. Din jobb som leder er å optimalisere med- arbeidernes evne til å nå bedriftens mål. Da lønner det seg … Les videre →

Omstilling v/ Kay Kristoffersen Alle bedrifter bør ha som mål å fremstå som en attraktiv støttespiller til de lokale tillitsmenn og ledere. Dette målet har blitt satt på hard prøve den siste… Source: Alle bedrifter bør ha som mål å … Les videre →

Info og fakta: «Faglig dokumentasjon og aktive treningsprogrammer». Bokprosjektet ”Bestselgeren” er din person- lige biblioterapi innen salg, service og ledelse. Biblioterapi er en terapiform som du får når du leser. Boklesing mellom kundebesøkene gjør deg bedre. Forskning på selvhjelpsbøker om … Les videre →