Category Archives: Uncategorized

  Alle bedrifter bør utdanne og videreutvikle sine ansatte, noe som er svært viktig for å være den attraktive arbeidsplassen man må være for å tiltrekke seg de beste selgerne. Utfordringene ligger i dag for de fleste bedrifter i to … Les videre →

Rekruttering i en ny tid: fra CV til helhetsbilde med AI Rekruttering har lenge vært preget av tunge prosesser – hundrevis av søknader, manuell screening av CV-er og gjentatte intervjurunder. Men AI endrer spillet. Verktøy som ChatGPT, Copilot og spesialiserte … Les videre →

Mennesker er forskjellige og fungerer ulikt i ulike situasjoner, for eksempel vil du opptre annerledes når du står over-for en oppgave du behersker enn når du skal gjøre noe helt nytt som du ikke kan. Derfor er situasjonsbestemt ledelse er … Les videre →

 Ta standpunkt til følgende utsagn og gi dem 0 til 10 poeng, hvor 0 angir ”gjelder ikke meg” og 10 angir ”gjelder meg fullt og helt”. Jeg mister kunden fordi: 1) Jeg kan ha en tendens til overdreven kontroll___ 2) Jeg … Les videre →

  Alle mennesker lager sine egne, særpregede mentale kart og reagerer ut fra sin egen modell av verden. Selv to identiske tvillinger har ulike modeller. Det skyldes at de har ulike personlige opplevelser. Noen kart er ubevisste. Det kan du gjøre noe … Les videre →

  Denne oversikten viser hvordan AI kan brukes som et praktisk og profesjonelt støtteverktøy i klagehåndtering. AI erstatter ikke menneskelig vurdering, men bidrar til bedre struktur, kvalitet og trygghet i møte med misfornøyde kunder. 1. Forstå klagen raskere (analyse) AI … Les videre →

Det grunnleggende spørsmålet du kan stille deg som leder er: • Hvilken lederstil har jeg? • Hvor hensiktsmessig er den for å oppnå de mål jeg har satt meg? • På hvilken måt kan jeg justere lederstilen min i forhold … Les videre →