Category Archives: Uncategorized

  Her er de mest brukte spørsmålene som blir stilt i et jobbintervju. Lag dine egne svar. 1. Hva er grunnen til at du søker denne stillingen? • Jobben virker spennende for meg og jeg tror jeg har den riktige … Les videre →

Vi har valgt ut følgende syv ferdighetene for ledelse som vi anbefaler deg å bruke for å bedre samarbeidsforholdene med dine medarbeidere. Du velger selv hvilke egenskaper du vil jobbe med og hvordan du vil utvikle dine ledelsesferdigheter. Her omtales … Les videre →

Hvordan du gjør det, varierer fra person til person, med hver medarbeiders atferd og med teamets sammensetning. Her er noen tanker om naturlig lederstil Den røde leder er aggressiv og operativ – og du er med rette stolt over din … Les videre →

❍ Jeg har respekt for andre mennesker holdninger, verdier, menneskesyn og virkelighetsoppfatninger. Gjennom å sette seg inn i hverandres synspunkter og verdier, er vi sammen om å utvikle oss som mennesker. ❍ Familie er viktig for meg, fordi den gir … Les videre →

HVORDAN – Kom deg ut av hengemyra. Verktøyet heter omdefinering. Omdefiner avslag  fra å være noe truende til å bli noe lærerikt. Avslag er ufarlig. “Nei” er muligheter for “ja”. Avslag stopper ikke salget. Avslag er flott. Da kommer den skjulte … Les videre →

Siste rapport viser at 80 % av eksisterende og nye kunder vil foretrekke å handle digitalt.  (hva har du tenkt å gjøre med det?) Pandemien gjorde hverdagen til selgere enda mer digital. En rapport fra McKinsey & Company viser at dette … Les videre →

Velg effektive ledelsesteknikker Hvordan kan du finne ut om en for dårlig ytelse har sin årsak i mangel på vilje eller mangel på dyktighet? Hvilke ledelsesmetoder passer best for hver enkelt medarbeider? Prestasjonsfremmende innflytelse oppnår du best når du velger … Les videre →

  Sosialpsykologi, den del av psykologien som omhandler det sosiale samspillet mellom mennesker og hvordan det formes av verdier, holdninger, sosiale systemer og den aktuelle situasjon. Holdninger og holdningsendring er et sentralt tema innenfor sosialpsykologien. Holdninger er tanker, følelser og … Les videre →

Hensikt: Å være tilstrekkelig sensitiv for kundens signaler samtidig som du håndtere avvisning. Grunnleggende suksessfaktor La kundene beholde sin selvrespekt uten å føle seg dum, forlegen eller krenket. Du vet at du håndterer dine følelser når du møter en provoserende … Les videre →

  Stor avstand mellom opplevd situasjon og ønsket situasjon gir stor handlekraft. Hva ønsker kunden å oppnå gjennom kjøpet? Vil kunden fortelle deg om sine behov? Hvilken informasjon trenger du? Og hvordan skal du få tak i denne informasjonen? I … Les videre →